用户权益保障措施

1.账号注册

1.1用户需以其真实身份注册成为本公司的用户,并保证所提供的个人身份资料信息真实、完整、有效,依据法律规定和必备条款约定对所提供的信息承担相应的法律责任。

1.2用户以其真实身份注册成为本公司的用户后,需要修改所提供的个人身份资料信息的,我司会及时、有效地为其提供该项服务。

1.3用户使用根据本协议获得的用户帐号和密码登录本公司的网站或接受其他本公司提供的服务项目时,应遵守该网站或服务项目的相关服务协议及使用守则,用户登录上述网站或接受上述服务项目时即视为对相关服务协议及使用守则的接受。

1.4用户在使用本公司平台的服务过程中所产生的任何电磁数据的所属权均属于本公司。

1.5用户需要自觉遵守本公司产品的演出规则,任何违反演出规则的行为,用户需要自行承担责任。

1.6用户不得使用外挂、以及非法的技术或非技术手段篡改演出数据,破坏演出平衡,或影响其他用户正常使用本公司的服务,否则本公司将有权对用户的资料作出及时的处理。

1.7本公司保留对此部分条款随时增补删除的权利,保留此协议的最终解释权。

1.8本公司严禁用户利用使用本公司所提供的服务而做与使用该等服务无关的行为,包括但不限于妨害他人名誉或隐私权;或使用自己、匿名或冒用他人或本公司名义散播诽谤、不实、威胁、不雅、猥亵、不法、攻击性或侵害他人权利的消息或文字,传播色情或其它违反社会公德的言论;传输或散布计算机病毒;从事广告或贩卖商品;从事不法交易或张贴虚假不实或引人犯罪的信息;或任何违反中华人民共和国法律或其它法令的行为,亦不得利用使用该等服务的机会,与其它用户或他人进行非法的交涉或对话。

2.服务的中止与终止

2.1如因系统维护或升级的需要而需暂停网络服务,本公司将尽可能事先进行通告。

2.2如发生下列任何一种情形,本公司有权随时中断或终止向用户提供本协议项下的网络服务而无需通知用户: 

a. 用户提供的个人资料不真实;

b.用户违反本协议中规定的使用规则。

2.3除前款所述情形外,本公司同时保留在不事先通知用户的情况下随时中断或终止部分或全部网络服务的权利,对于所有服务的中断或终止而造成的任何损失,本公司无需对用户或任何第三方承担任何责任。

3.用户信息保护

3.1保护用户(特别是未成年人)的隐私是本公司的一项基本政策, 因此,若父母(监护人)希望未成年人(尤其是十岁以下子女)得以使用本服务,必须以父母(监护人)名义申请注册,在接受本服务时,应以法定监护人身份加以判断本服务是否符合于未成年人。本公司保证不对外公开或向第三方(5.2 所列情况除外)提供用户注册资料及用户在使用网络服务时存储在本公司的非公开内容。

但下列情况除外:

a.事先获得用户的明确授权;

b.根据有关的法律法规要求;

c.按照相关政府主管部门的要求;

d.为维护社会公众的利益;

e.为维护本公司的合法权益。

3.2本公司可能会与第三方合作向用户提供相关的网络服务,在此情况下,如该第三方同意承担与本公司同等的保护用户隐私的责任,则本公司可将用户的注册资料等提供给该第三方。

3.3在不透露单个用户隐私资料的前提下,本公司有权对整个用户数据库进行技术分析并对已进行分析、整理后的用户数据库进行商业上的利用。尽管本公司对用户的隐私权保护做了极大的努力,但是仍然不能保证现有的安全技术措施使用户的技术信息等不受任何形式的损失

5、纠纷处理

本公司营运的平台在此特别提醒用户在注册、登陆平台请务必仔细阅读本《纠纷处理》及《用户使用协议》中的各个条款,以确保您在享受平台服务的同时维护自身合法权益:

1)用户之间纠纷处理方式

本公司如若用户之间发生纠纷且无法协商一致的,可向国家相关行政机关或司法机关寻求解决包括但不限于向公安机关报案、申请仲裁或向人民法院提起诉讼等。本公司将会为实名注册用户提供必要的协助和支持,并根据有关行政机关和司法机关的要求承担一定的举证责任或采取必要措施。

2)平台与用户之间发生纠纷的,也可向本公司的客服人员投诉并举证。用户需提供与其账号注册信息一致的个人有效身份证件、必要的国家行政或司法机关文件和其他国星视界要求提供的相关证据。经审核确认后,可以给予必要的协助和支持。

3)用户与公司之间纠纷处理方式

1.如用户对本公司的服务有任何异议的,可以向本公司的客服人员投诉并举证。查证属实的,本公司将立即更正并按照现行法律规定给予用户必要的补偿。

2.用户对本公司的服务有任何异议的,也可以向双方约定的本公司所在地人民法院提起诉讼。